27 octubre, 2010  

“La crisis impulsará las compras por internet, porque es más fácil comparar los precios”

Entrevista con Clay Bavor, Director de Productos Publicitarios de Google para Europa, Oriente Próximo y África del Norte.

Clay Bavor asegura que le encanta España y que también le encanta hablar sobre comercio electrónico [‘e-commerce’], así que sonríe al comienzo de la entrevista con cadenaser.com. Ha viajado hasta Madrid para participar en la European E-Commerce Conference, donde ha expuesto la visión de Google sobre el presente y el futuro de las compras en la red.

“Creo que estamos en un momento muy excitante”, asegura Bavor, que ve su opinión reforzada “si revisamos lo que ha ocurrido en los últimos cinco años”. Los ejemplos son muy claros. “Hace cinco años no había ‘smartphones’, no había redes sociales, no había YouTube… Todas esas herramientas han permitido una web mucho más poderosa” -sentencia el impulsor de la estrategia publicitaria de Google en nuestro continente- “que va a transformar la manera de realizar el comercio electrónico”.

1 septiembre, 2010  

Comportamiento de los usuarios en la página de resultados de los buscadores

Mari-Carmen Marcos (Profesora de documentación en el Departamento de Comunicación de la Universitat Pompeu Fabra de Barcelona), y Cristina González-Caro (Ingeniera de sistemas de la Universidad Autónoma de Bucaramanga, Colombia), han presentado un estudio realizado sobre las páginas de resultados de Google y Yahoo, utilizando la técnica de eye tracking. 58 participantes han tratado de resolver tareas que llevaban implícita una intención informacional, navegacional, transaccional o multimedia.

Las sesiones se han grabado con eye tracker con el fin de comprobar si la intención de las consultas afecta a la forma en que el usuario explora visualmente la página de resultados de un buscador. Para ello se han estudiado las fijaciones de la vista en el título, snippet, url e imágenes de los tres primeros resultados y en los tres primeros enlaces patrocinados.

Los resultados muestran una relación entre la intención de búsqueda del usuario y su comportamiento en la exploración de la página de resultados. Conocer este comportamiento resulta importante para los buscadores, que pueden mejorar sus páginas de resultados en función de la intención de las consultas de los usuarios.

Descargar Estudio